Elements of Interference in Professional Performance, Well-Being and Productivity: A Comparative Study with Companies in the Supermarket Sector in a Brazilian City
DOI:
https://doi.org/10.24857/rgsa.v18n2-002Keywords:
Intervening Variables, Professional Performance, Well-Being at Work, Productivity, Governador Nunes Freire/MAAbstract
Objective: To analyze which variables interfere with the professional performance, well-being and productivity of employees in companies in the supermarket sector in the city of Governador Nunes Freire/MA.
Theoretical Framework: Uses as foundations the theories of Maslow's Hierarchy of Needs and Herzberg's Two Factors relating to professional performance, motivation, well-being at work and productivity.
Method: Descriptive and comparative research methods were used. In data collection, a semi-structured questionnaire was applied to 26 employees of the two supermarkets under study.
Results and conclusions: The results found in the research show that an adequate organizational environment in the service area; organizational commitment and the family factor are elements that contribute to good organizational performance, well-being and productivity at work.
Implications of the research: It contributes to the development of knowledge in an area that still lacks a consensual definition or without clear conceptions: well-being at work and organizational human relations in this type of entity.
Originality/value: The study is unprecedented in the northwest region of the state of Maranhão and leaves room for future research, as well as through a more practical perspective, still being able to help companies involved in identifying and analyzing the variables involved in professional performance, the well-being and productivity of its employees to formulate better organizational policies for people.
Downloads
Metrics
References
AFFUL-BRONI, Anthony. (2012). Relationship between Motivation and Job Performance at the University of Mines and Technology, Tarkwa, Ghana: Leadership Lessons. Creative Education, Winneba, Ghana, vol. 3, n. 3, pp. 309-314. http://dx.doi.org/10.4236/ce.2012.33049 DOI: https://doi.org/10.4236/ce.2012.33049
BARRICK, M. R., & MOUNT, M. K. (1991). The Big Five personality dimensions and job performance: A meta-analysis. Personnel Psychology, 44(1), pp. 1–26. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1991.tb00688.x DOI: https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1991.tb00688.x
BOWLING, N. A., & HAMMOND, G. D. (2008). A meta-analytic examination of the construct validity of the Michigan Organizational Assessment Questionnaire Job Satisfaction Subscale. Journal of Vocational Behavior, 73(1), pp. 63–77. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2008.01.004 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jvb.2008.01.004
CHIAVENATO, Idalberto. (2010). Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier. 579 pp..
DA SILVA, Lara Raquel Fonseca; MOUSQUER, Leticia Dutra; SCHADECK, Marise; & RODRIGUES, Luis Adriano. (2016). A influência da motivação na produtividade do trabalho na representação comercial. Revista de Administração IMED, Passo Fundo, v. 5, n. 3, pp. 241-249. https://seer.imed.edu.br/index.php/raimed/article/view/1071 DOI: https://doi.org/10.18256/2237-7956/raimed.v5n3p241-249
DAVIS, Keith. (1972). Human Behavior at'Work. (4th ed.). New York: McGraw-Hill Book Company. (Learning ,Experience I.& II).
DEBORTOLI, Flávia Mezzomo. (2014). Motivação no setor público: estudo de caso na Secretaria de saúde de Vila Maria. Camargo/RS, Universidade Federal de Santa Maria, 2014. https://repositorio.ufsm.br/bitstream/handle/1/11861/Debortoli_Flavia_Mezzomo.pdf?sequence=1&isAllowed=y
DIALAMÍCUA, Maquiesse Odete. (2014). A influência da motivação intrínseca e das características da função no desempenho profissional dos trabalhadores da indústria hoteleira. Dissertação (Mestrado em Gestão de Recursos Humanos e Análise Organizacional). Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa, Universidade Lusíada de Lisboa. http://dspace.lis.ulusiada.pt/bitstream/11067/1109/1/mgrhao_maquiesse_dialam%C3%ADcua_dissertacao.pdf
FERREIRA, Degson. (2016). A relação entre sistemas de compensação, mobilidade no trabalho e motivação: proposição de um modelo de avaliação. 256 pp.. Tese (Doutorado em Administração). Escola de Ciências Sociais e Aplicadas, Universidade do Grande Rio “Prof. José de Souza Herdy”.
FRASER, T. M.. (1983). Human stress, work and job satisfaction: a critical approach. German: International Labour Office.
GIL, Antônio Carlos. (2008). Métodos e técnicas de pesquisa social. 6. ed. São Paulo: Atlas. 216 pp..
GOMES, Elaine Dias; & MICHEL, Murillo. (2007). A motivação de pessoas nas organizações e suas aplicações para obtenção de resultados. Revista Científica Eletrônica de Administração, Garça/SP, n. 13. http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/kc7xkuqpezmwbo8_2013-4-30-10-35-34.pdf
HURTZ, G. M., & DONOVAN, J. J. (2000). Personality and job performance: The Big Five revisited. Journal of Applied Psychology, 85(6), pp. 869–879. https://doi.org/10.1037/0021-9010.85.6.869 DOI: https://doi.org/10.1037/0021-9010.85.6.869
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. (2022). Governador Nunes Freire. https://cidades.ibge.gov.br/brasil/ma/governador-nunes-freire/panorama
KAST, Fremont E.; & ROSENZWEIG, James E.. (1970). Organization and management: a systems approach. New York: McGraw Hill Book.
LAKATOS, Eva Maria; & MARCONI, Marina de Andrade. (2003). Fundamentos de metodologia científica. 5. ed. São Paulo: Atlas. 311 pp..
LOPES, G. A. C. (2003). Motivação no Trabalho. Trabalho de Conclusão de Curso (Pós-Graduação em Docência do Ensino Superior) – Universidade Candido Mendes, Rio de Janeiro.
LUZ, Janine Pacheco da. (2001). Metodologia para análise de clima organizacional: um estudo de caso para o Banco do Estado de Santa Catarina. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/80230
MARTINEZ, M.; & PARAGUAY, A.. (2003). Satisfação e saúde no trabalho: aspectos conceituais e metodológicos. Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, São Paulo, vol. 6, pp. 59-78. https://www.revistas.usp.br/cpst/article/view/25851/27583 DOI: https://doi.org/10.11606/issn.1981-0490.v6i0p59-78
PASCHOAL, T., TORRES, C. V., & PORTO, J. B. (2010). Felicidade no trabalho: relações com suporte organizacional e suporte social. Revista de Administração Contemporânea, 14(6), pp. 1054-1072. http://doi.org/10.1590/S1415-65552010000700005 DOI: https://doi.org/10.1590/S1415-65552010000700005
PAZ, M. G. T. (2004). Poder e saúde organizacional. In A. Tamayo (Org.), Cultura e saúde nas organizações (pp. 127-154). Porto Alegre: Artmed.
ROBBINS, S.. (2005). Comportamento Organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall. 463 pp.. https://admdotunisa.files.wordpress.com/2019/03/robbins_2009_livro_comportamento_organiz.pdf
ROCHA SOBRINHO, Fábio; & PORTO, Juliana Barreiros. (2012). Bem-estar no trabalho: um estudo sobre suas relações com clima social, coping e variáveis demográficas. Rev. adm. contemp., Curitiba, v. 16, n. 2, pp. 253-270. http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552012000200006&lng=en&nrm=iso DOI: https://doi.org/10.1590/S1415-65552012000200006
SANT'ANNA, Liliane Lima; PASCHOAL, Tatiane; & GOSENDO, Eliana Elisabete Moreira. (2012). Bem-estar no trabalho: relações com estilos de liderança e suporte para ascensão, promoção e salários. Rev. adm. contemp., Curitiba, v. 16, n. 5, pp. 744-764. http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552012000500007&lng=en&nrm=iso DOI: https://doi.org/10.1590/S1415-65552012000500007
SILVA, A. N.; SOARES, D. S.; OLIVEIRA, S. M. P.; & CRUZ, M. A. P.. (2012). A motivação como fator determinante para o aumento da produtividade. Revista Inova Ação, Teresina, v. 1, n. 2, art. 7, pp. 89-99. http://www4.unifsa.com.br/revista/index.php/inovaacao/article/view/481
SOBRE ADMINISTRAÇÃO. (2011). A hierarquia de necessidades de Maslow – O que é e como funciona. https://sobreadministracao.com/a-piramide-hierarquia-de-necessidades-de-maslow/
SPECTOR, Paul E.. (2012). Psicologia nas organizações. 4. ed. São Paulo: Saraiva. 481 pp.. https://doku.pub/download/psicologia-nas-organizacoes-4-paul-e-spector-1q7j8vxkx5qv
WARR, P. (2007). Work, Happiness, and Unhappiness. New York: Psychology Press. 562 pp.. https://doi.org/10.4324/9780203936856 DOI: https://doi.org/10.4324/9780203936856
WATERMAN, A. S. (1993). Two conceptions of happiness: Contrasts of personal expressiveness (eudaimonia) and hedonic enjoyment. Journal of Personality and Social Psychology, 64(4), pp. 678–691. https://doi.org/10.1037/0022-3514.64.4.678 DOI: https://doi.org/10.1037/0022-3514.64.4.678
ZANELLI, José Carlos; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; & BASTOS, Antonio Virgílio Bittencourt. (2014). Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil. 2. ed. Porto Alegre: Artmed. 609 pp..
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
•The author(s) authorize(s) the publication of the article in the journal; • The author(s) guarantee the contribution is original and novel, and is not under evaluation in any other publication(s); • The editorial team is not responsible for the opinions, ideas and concepts emitted in the published texts, these being the full responsibility of the author(s); • It is reserved to the editors the right to proceed with adjustments related to the text and compliance with publication standards.
