PROCESSO DE DECISÃO DOS CONSUMIDORES QUANTO A CONCESSÃO DOS RECURSOS HÍDRICOS NO MUNICÍPIO DE CAPIVARI: UM ESTUDO A PARTIR DA TEORIA DOS JOGOS

Abstract

Este estudo tem como objetivo analisar o comportamento dos consumidores e a decisão do poder Executivo quanto à concessão dos recursos hídricos no município de Capivari, a partir da Teoria dos Jogos. Tendo como hipóteses: o Equilíbrio de Nash ocorre com o aceite e cooperação da população para a decisão final da prefeitura; um cenário de concessão dos recursos hídricos no município de Capivari trará desconforto da população consumidora da água; e para a prefeitura é indiferente a opinião dos consumidores para tomada de decisão com relação à concessão ou não dos recursos hídricos. A pesquisa é classificada como: exploratória e descritiva e foi realizada em uma etapa qualitativa e outra quantitativa. Na primeira etapa foram realizadas entrevistas em profundidade com os Poderes Legislativo e Executivo do município de Capivari, e posteriormente aplicação de questionários com 200 consumidores, com análise estatística básica de freqüência, média e desvio padrão. Finalmente, obteve-se que os consumidores são contra a concessão do SAAE, mas também discordam dos serviços oferecidos pela autarquia atualmente, e o Poder Público não leva em consideração a opinião dos consumidores quanto à concessão.