ESTRUTURAÇÃO DA CADEIA REVERSA DE CELULARES E OS CRITÉRIOS RELEVANTES NA COMERCIALIZAÇÃO PÓS-CONSUMO

Authors

  • Paula Horta Lemos Universidade Federal de São Carlos
  • José Geraldo Vidal Vieira Universidade Federal de São Carlos

DOI:

https://doi.org/10.24857/rgsa.v10i2.1135

Keywords:

Logística Reversa, Celulares, análise de decisão multicritério.

Abstract

Este estudo tem o objetivo de elencar os atores da cadeia reversa de resíduos de celulares explicitando as relações entre eles, para isso o modelo de cadeia de suprimentos de Lambert & Cooper (2000) foi utilizado. Além disso, uma análise multicritério é também proposta para selecionar os principais fatores responsáveis na comercialização destes resíduos. Entrevistas foram feitas desde os consumidores finais até a produção industrial no sentido de investigar os principais agentes desta rede, bem como entender o tipo de ligações entre os elos. Posteriormente, com base na revisão de literatura, foram levantados os critérios relevantes para a comercialização dos celulares descartados e entrevistas foram realizadas em duas empresas para entender a importância desses critérios. Os resultados mostraram a necessidade de um melhor relacionamento entre os membros localizados a montante na cadeia. O modelo de análise multicritério mostrou que os critérios para comercialização dos resíduos eletrônicos, ou seja, os aspectos estratégicos, econômicos e ambientais devem ser avaliados de acordo com o foco da empresa em questão.

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Author Biographies

Paula Horta Lemos, Universidade Federal de São Carlos

Graduação em Engenharia de Produção - UFSCar - Campus Sorocaba Departamento de Engenharia de Produção - Logística Reversa

José Geraldo Vidal Vieira, Universidade Federal de São Carlos

Pós-Doutorado. Technology University of Eindhoven, TU/E, Holanda. Doutorado em Engenharia (Engenharia de Produção) (Conceito CAPES 4). Universidade de São Paulo, USP, Brasil. Mestrado em Engenharia de Produção (Conceito CAPES 5). Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio, Brasil. Graduação em Bacharelado em Ciência da Computação. Universidade Federal de Ouro Preto, UFOP, Brasil.

Published

2016-09-13

How to Cite

Lemos, P. H., & Vieira, J. G. V. (2016). ESTRUTURAÇÃO DA CADEIA REVERSA DE CELULARES E OS CRITÉRIOS RELEVANTES NA COMERCIALIZAÇÃO PÓS-CONSUMO. Revista De Gestão Social E Ambiental, 10(2), 53–69. https://doi.org/10.24857/rgsa.v10i2.1135

Issue

Section

Artigos